Cahier des charges fonctionnel.
NF X 50 – 150 NF X 50 – 151
Un des facteurs déterminants dans une démarche rationnelle est l’établissement d’un cahier des charges fonctionnel (CdCf).
C’est un outil méthodologique nécessaire pour détecter et formuler fonctionnellement ce que veut l’utilisateur.
Il incite à s’exprimer en termes d’obligations de résultats de préférence aux obligations de moyens.
Vocabulaire.
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Terme : Cahier des charges fonctionnel (CdCf) ;
Définition : Document par lequel le demandeur d’un sujet exprime son besoin en terme de fonctions de service et de contraintes.
Pour chacune d’elles, il est défini des critères d’appréciation
et leurs niveaux.
Chaque niveau comporte une flexibilité.
Le CdCf contribue à l’obtention de la qualité.
(aptitude d’un sujet à satisfaire les besoins des utilisateurs).
Remarque :
- L’établissement d’un CdCf nécessite une enquête
permettant de cerner au mieux les besoins des utilisateurs ;
- Le but poursuivi est d’obtenir le sujet le plus apte
pour un coût minimal ;
- Un critère d’appréciation qualitatif
doit être accompagné d’éléments permettant de situer
le niveau.
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Terme : Demandeur d’un sujet.
Définition : Entité qui recherche un sujet, en émet le CdCf
en vue de son acquisition et son utilisation par elle-même ou un tiers.
Remarque :
- Le demandeur peut être un organisme, un service
ou une personne ;
- La notion de demandeur inclut celle de
responsable du financement.
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Terme : Concepteur-réalisateur d’un sujet ;
Définition : Entité responsable de la conception d’un sujet qui outre les exigences techniques prend en compte les conditions, coûts et délais de réalisation.
Remarque :
- Lorsqu’un concepteur n’assure pas la réalisation
il lui appartient de consulter des réalisateurs potentiels
ou de se référer à des expériences antérieures.
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Buts et implications du CdCf.
Le demandeur est, par le niveau auquel il situe son besoin,
le premier responsable des coûts.
Il précède, dans la responsabilité des coûts, le concepteur-réalisateur qui propose la solution permettant d’atteindre
le niveau spécifié.
Ainsi, le CdCf contribue à clarifier et à formaliser
les responsabilités du demandeur et du concepteur réalisateur.
Eléments constitutifs du CdCf.
Présentation générale du problème
-
le sujet et son marché ;
-
les objectifs ;
-
le milieu environnant.
Appel à variantes
Au-delà de propositions répondant au CdCf, il peut être demandé au concepteur-réalisateur d’autres solutions répondant à sa propre perception du besoin.
Expression fonctionnelle du besoin
Cadre de réponse
Donne les éléments pour évaluer les propositions et les comparer.
Elaboration du CdCf
Organisation à mettre en œuvre par le demandeur
L’élaboration du CdCf nécessite la mise en place, chez le demandeur, d’une structure de travail analogue à celle mise en œuvre pour une action d’analyse de la valeur.
Processus d’élaboration du CdCf
Phase 1.
Saisie du besoin
Demandeur :
-
Analyse du marché ;
-
Analyse du besoin ;
- Formulation du besoin ;
- 1er édition externe du CdCf ;
- Décision de prospection.
Phase 2.
Prospection de la faisabilité
Demandeur : Concepteur-réalisateur :
- Affinement du besoin Etude de faisabilité
- 2e édition externe du CdCf ;
- Décision de prédéveloppement.
Phase 3.
Prédéveloppement ou avant projet
Demandeur : Concepteur-réalisateur :
- Ajustement du CdCf Etude de prédéveloppement
- Edition définitive du CdCf ;
- Décision de développement.
Conception pour un coût objectif (CCO)
Définition
Méthode de gestion de projet fondée sur :
-
la mise en œuvre, dès le départ du projet, d’une organisation, de procédures et de règles d’arbitrage spécifiques ;